Kebijakan Privasi
NVR Footwear menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berinteraksi dengan website NVR Footwear, kami mengumpulkan beberapa jenis data:
Data identitas seperti nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon. Data ini Anda berikan saat checkout. Data alamat pengiriman termasuk provinsi, kota, kecamatan, kelurahan, dan detail jalan, untuk keperluan pengiriman pesanan. Data transaksi mencakup riwayat pembelian, metode pembayaran yang dipilih, dan status pesanan. Data teknis seperti alamat IP, tipe browser, dan perangkat yang digunakan saat mengakses website, yang dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan dan analisis.
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda kami gunakan untuk: memproses pesanan dan mengirim produk ke alamat Anda; mengirim notifikasi terkait pesanan, status pengiriman, dan informasi penting lainnya; memberikan layanan pelanggan; mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan atau transaksi tidak sah; menganalisis penggunaan website untuk perbaikan layanan; dan mengirim informasi promosi atau koleksi baru jika Anda memberikan persetujuan.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Namun kami berbagi data terbatas dengan: jasa ekspedisi pengiriman seperti JNE, J&T, dan SiCepat, untuk keperluan pengiriman pesanan; penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi; penyedia layanan teknologi seperti hosting (Vercel) dan database (Supabase) yang menyimpan data secara aman; dan otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi koneksi (HTTPS), autentikasi untuk akses ke sistem internal, dan pemisahan akses data antar peran. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami akan memberitahukan Anda jika terjadi insiden kebocoran data yang berdampak pada Anda.
5. Penyimpanan Data
Data pesanan dan transaksi kami simpan selama dibutuhkan untuk keperluan layanan, kewajiban hukum perpajakan, dan penyelesaian sengketa. Data akun dan kontak akan dihapus atas permintaan Anda kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
6. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk: mengakses data pribadi yang kami simpan; memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat; menghapus data Anda kecuali ada kewajiban hukum yang melarang; menarik persetujuan atas penggunaan data untuk tujuan tertentu seperti promosi; dan mengajukan keberatan atas pemrosesan data.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Cookies dan Teknologi Serupa
Website kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi Anda seperti isi keranjang belanja. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan di website. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
9. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda:
Email: cs.navara@gmail.com
WhatsApp: +62 821-2096-9024
Alamat: Jl. Kopo Permai II Blok 39A No. 4, Sukamenak, Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40227
Terakhir diperbarui: 16 Juni 2026